Algemene Voorwaarden

1. Wat wij aanbieden

1.1. MatchMyDeal is een affiliate-vergelijkingsplatform. Wij verzamelen aanbiedingen van aangesloten webshops en tonen deze in een doorzoekbaar overzicht. Wij verkopen zelf geen producten, verwerken geen bestellingen en ontvangen geen betalingen van eindgebruikers.

1.2. Wanneer u via een link op onze website doorklikt naar een webshop en daar een aankoop doet, sluit u een overeenkomst rechtstreeks met die webshop. Wij zijn geen partij bij die overeenkomst. Voor levering, garantie, herroepingsrecht en eventuele klachten dient u zich tot de betreffende webshop te wenden.

1.3. Wij streven ernaar dat de getoonde prijzen, productinformatie en beschikbaarheid actueel zijn, maar wij krijgen deze gegevens aangeleverd door derden. Prijzen en voorwaarden kunnen op het moment van doorklikken afwijken van wat op onze website staat. De actuele prijs en voorwaarden bij de webshop zijn leidend.

2. Affiliate-vergoeding

Wij ontvangen een commissie van de webshop wanneer u via een van onze links een aankoop doet. Dit heeft geen invloed op de prijs die u betaalt. Wij streven naar transparantie en sorteren aanbiedingen op basis van objectieve kenmerken (zoals prijs, specificaties en korting), niet op basis van welke webshop de hoogste commissie biedt.

3. De AI-chatassistent (Maddy)

3.1. U interacteert met een AI-systeem. Maddy is een geautomatiseerde, op kunstmatige intelligentie gebaseerde chatassistent. De antwoorden die u ontvangt worden automatisch gegenereerd en niet door een mens opgesteld. Dit wordt u ook kenbaar gemaakt in de chatinterface zelf.

3.2. Maddy dient uitsluitend als hulpmiddel bij uw zoektocht naar een passend product. De antwoorden vervangen geen professioneel of deskundig advies. Aan de uitkomsten van Maddy kunnen geen rechten worden ontleend, en wij garanderen niet de volledigheid, juistheid of actualiteit ervan.

3.3. De antwoorden van Maddy worden gegenereerd met behulp van een extern AI-model van Google LLC (Gemini). Wij sturen uitsluitend de inhoud van uw chatbericht en de noodzakelijke technische context naar dit model. Wij sturen uw naam, e-mailadres of andere directe identificatiemiddelen niet mee, tenzij u deze zelf in uw bericht opneemt. Mocht onze AI-aanbieder wijzigen, dan passen wij onze Privacyverklaring daarop aan.

3.4. Uw chatberichten worden opgeslagen in onze eigen database ten behoeve van kwaliteitsverbetering, misbruikpreventie en foutdiagnose. Zie onze Privacyverklaring voor details over bewaartermijnen en uw rechten.

3.5. Deel geen gevoelige persoonsgegevens via de chat — denk aan financiële informatie, medische gegevens, wachtwoorden of persoonsgegevens van anderen. Deze zijn voor uw zoekvraag niet nodig.

3.6. Het is niet toegestaan Maddy of andere delen van de website te gebruiken voor geautomatiseerde, herhaalde of kwaadaardige verzoeken, waaronder scraping, het omzeilen van rate limits of het manipuleren van de assistent via zogeheten prompt-injecties. Bij (vermoedelijk) misbruik kunnen wij uw toegang beperken of blokkeren.

3.7. Maddy is zonder account beschikbaar. Wij behouden ons het recht voor om de beschikbaarheid, functionaliteit of voorwaarden van de assistent op elk moment te wijzigen of te beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving.

4. Aansprakelijkheid

4.1. MatchMyDeal treedt uitsluitend op als tussenpersoon. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit aankopen bij externe webshops, voor onjuistheden in door derden aangeleverde productinformatie, voor prijswijzigingen, of voor onvolledige of niet-geleverde bestellingen.

4.2. Wij zijn niet aansprakelijk voor beslissingen die u neemt op basis van de antwoorden van de chatassistent Maddy, noch voor eventuele schade als gevolg van onjuiste, onvolledige of verouderde informatie die door de assistent wordt verstrekt.

4.3. Wij garanderen niet de ononderbroken beschikbaarheid van de website of chatassistent. Onderhoud, technische storingen en externe oorzaken kunnen tot tijdelijke uitval leiden.

4.4. Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot directe schade; gevolgschade, gederfde winst en immateriële schade zijn uitgesloten. Niets in deze voorwaarden beperkt uw wettelijke rechten als consument.

5. Intellectuele eigendom

Alle inhoud op MatchMyDeal — inclusief teksten, lay-out, logo's en afbeeldingen die door ons zijn geproduceerd — is beschermd door auteursrechten en mag niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden overgenomen of hergebruikt. Productinformatie en -afbeeldingen zijn eigendom van de respectievelijke webshops of fabrikanten.

6. Toegestaan gebruik

Door de website te gebruiken gaat u ermee akkoord dat u:

• de website niet gebruikt op een wijze die de werking ervan verstoort;
• geen geautomatiseerde programma's inzet om inhoud op te halen (scraping) of paginaimpressies te genereren;
• geen maatregelen omzeilt die wij nemen ter bescherming van de website of chatassistent, waaronder rate limiting;
• de chatassistent niet gebruikt om schadelijke, onrechtmatige of aanstootgevende inhoud te genereren of om het systeem op andere wijze te manipuleren;
• de website uitsluitend gebruikt voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden.

7. Wijzigingen in de voorwaarden

Wij kunnen deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. De actuele versie is altijd op deze pagina te vinden; de ingangsdatum bovenaan geeft aan wanneer de laatste wijziging is doorgevoerd. Door de website te blijven gebruiken na een wijziging gaat u akkoord met de nieuwe voorwaarden.

8. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze voorwaarden en op het gebruik van onze website is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Contact

Vragen of opmerkingen? Neem contact op via info@matchmydeal.nl of kijk op onze contactpagina.